一：什么是换客
　　“换客”指想换别人物品的人，也就是想用自己的物品换别人的物品的时候，自己充当的“换客”角色。

二：什么是换主
　　换主”是指拥有物品的会员，意味着把这些物品拿出来要和别人交换，换主可以有很多宝贝；

三：如何联系换主
　　 由于每个物品只能同意一个请求，只有当换物交换成功结束后，才能看到对方的联系方式。所以在敲定换家前，当你找到了自己比较喜欢的货物，却还有问题需要联系货物主人时，你可以使用站内留言的方式向货主咨询物品详细情况和交换条件。 当然你也可以把自己的联系方式留下来.

您在注册时填写正确的电子邮件地址后，可获得以下三方面的便利：
1) 方便易物网及时地联系您，为您提供最新的易物动态；
2) 在发布换品时，系统会自动在您的联系方式一栏填写您的电子邮件地址，节省您的填写时间（在双方没有确认交换的情况下，其他换客将无法看到您的具体联系方式。）；
3) 让与您达成交换意向的"换客"方便、快捷地联系到您，提高您的换物成功率。

四.换物流程
第一步：会员注册
　　免费注册易物趣会员，你有三种类别可选择，(1)个人　(2)校园 　(3)企业

第二步：完善个人资料
　　完善您的个人信息。联系方式、电话、地址 ；以便成功交换后联系对方(注明：在对方没有同意与你交换彼此是看不到对方的联系方式的)

第三步：上传物品
　　 发布您的物品最好上传您的物品图片、物品名称、物品简单描述，这样便与其他换客了解您换品况,提高交换的成功率。

第四步：请求交换
　　１.找到你想要的物品，发出请求，等待对方的应答，对方同意请求，则个人管理中心里可以查看对方的联系方式。
　　2.如果有换客请求与您交换，请在个人管理中心处理请求记录。

第四步：请求交换
　　 查看对方换客的联系方式；对成功交易的申请进行评价。

五.如何交换？
1）登陆并发布您的物品
2）找到您想要交换的换品。
3）通过"我要留言"或换客所留联系方式进行沟通。
4）选择自己想换出的"待换换品"，点"我要交换"，发出您的交换请求。
5）等待对方同意交换。则相互可以看到对方的联系方式，（如对方拒绝交换，则交换关闭且相互看不到联系方式）
6）双方线下完成换物过程。
7）换物成功后，各自在"未评价的交易"中查找该交换记录，提交换物评价。